We doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Standaardlevering duurt 6–10 werkdagen, verdeeld over twee eenvoudige stappen:

Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen

Uw bestelling wordt bevestigd, gecontroleerd op kwaliteit en zorgvuldig verpakt.

Levertijd: 5–8 werkdagen

De verzendduur is afhankelijk van uw locatie en de transittijd vanaf ons fulfillmentcenter naar uw deur.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail zodat u uw levering in realtime kunt volgen.

U kunt de huidige status ook altijd bekijken op onze pagina Bestelling Volgen.

U kunt ons klantenserviceteam bereiken via onze Contactpagina of per e-mail op info@hudsonmode.com

We streven ernaar binnen 12–24 uur te reageren (maandag–zaterdag, feestdagen uitgezonderd).

U kunt elk artikel binnen 30 dagen na levering retourneren, zonder vragen.

Let op: klanten zijn zelf verantwoordelijk voor de retourverzendkosten en moeten hun eigen retourlabel gebruiken. Voor meer informatie, zie ons Retour- & Terugbetalingsbeleid.

Om een retour of ruiling te regelen, e-mailt u simpelweg ons supportteam op info@hudsonmode.com

Vermeld uw bestelnummer en de reden voor de retour, en wij reageren met volledige instructies en het juiste retouradres.

Zodra we uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt uw terugbetaling binnen 10 werkdagen verwerkt.

Het bedrag wordt teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode, en u ontvangt een bevestigingsmail zodra dit is voltooid.

Wij accepteren een reeks veilige betaalopties, waaronder iDeal, Mastercard, Visa.

Alle transacties worden veilig verwerkt via Nomupay.

Absoluut. Uw betaal- en persoonsgegevens worden beschermd met SSL-versleuteling (Secure Socket Layer).

Dit zorgt ervoor dat alle informatie die bij het afrekenen wordt ingevoerd volledig versleuteld en veilig verwerkt wordt.

Voor uw veiligheid slaan wij nooit kaartgegevens op op onze servers.

Als u binnen een paar minuten na het plaatsen van uw bestelling geen bevestigingsmail ontvangt, controleer dan uw spam- of ongewenste-mailmap.

Staat de e-mail daar ook niet in, neem dan contact met ons op via info@hudsonmode.com met uw naam en bestelgegevens, zodat wij uw aankoop kunnen verifiëren en de bevestiging opnieuw kunnen versturen.

Als uw bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kunnen we mogelijk nog wijzigingen aanbrengen.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@hudsonmode.com met uw bestelnummer.

Zodra een bestelling is verzonden, zijn wijzigingen of annuleringen niet meer mogelijk.

We helpen u graag verder. U kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina of ons rechtstreeks e-mailen, en ons team reageert doorgaans binnen één werkdag.